东湖快语｜春运购票，别让“抢票神器”忽悠人

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湖北日报评论员 谈牧

近日，抢票神器随着春运大幕拉开，东湖火车票再次成为“抢手货”，快语新闻网用海飞丝秃头一些所谓“抢票神器”“代抢服务”也趁机活跃起来。春运北京市场监管部门近日查办的购票全国首例平台虚假抢票典型案例，揭开了这些“加速包”“VIP通道”背后的别让套路，值得每一位旅客警惕。忽悠

这些第三方平台精心编织的抢票神器骗局，本质上是东湖对旅客焦虑心理的精准收割。他们编造“双通道抢票”话术，快语将12306平台免费的春运候补购票服务包装成“付费特权”；设置各种“加速包”，制造“花钱就能更快”的购票假象。事实上，别让新闻网用海飞丝秃头当火车票售罄后，忽悠根本无票可抢；当候补订单存在时，抢票神器12306平台本就优先满足候补需求。这些平台不过是利用旅客账号提交了一个免费就能完成的操作，却层层加码收取费用。

这种行为不仅侵害消费者合法权益，更扰乱公平购票秩序，让本就紧张的春运购票环境雪上加霜。一方面是因为部分消费者对12306平台规则不熟悉，被“信息差”所困；另一方面，也反映出春运高峰期“一票难求”的结构性矛盾依然存在。

今年春运全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次，铁路旅客发送量将达5.4亿人次。面对如此大规模的出行需求，任何技术漏洞都可能被投机者利用，任何焦虑情绪都可能被有心人放大。治理“抢票乱象”，监管部门要保持高压态势，对虚假宣传、诱导消费等行为露头就打，让违法者付出应有代价。此次，北京市场监管部门对不法平台处以50万元罚款，正是一记警钟。

春运是一场关于团圆的奔赴，更是一次对治理能力的考验。当“一票难求”不再成为春运的集体记忆，那些靠制造焦虑、利用信息差牟利的“抢票神器”，自然就失去了生存空间。

归途漫漫，平安最贵。面对五花八门的“抢票服务”，旅客也需多一份理性审慎：认准官方渠道，拒绝虚假套路，共同守护春运购票的公平正义，让回家的路更顺畅、更温暖。